Excelência na Gestão do Transporte Público

Fundada em 2015, a D1 Transportes Ltda. integra o Consórcio Transnoroeste e atua na prestação de serviços de transporte coletivo urbano na cidade de São Paulo. Sua operação está concentrada na Zona Noroeste (área 1 – verde claro) e na Zona Norte (área 2 – azul escuro), contribuindo diariamente para a mobilidade da população dessas regiões.

A empresa conta com uma frota de 290 veículos e garagens equipadas com infraestrutura completa, atendendo rigorosamente às exigências estabelecidas pela Prefeitura de São Paulo. Em suas instalações são realizados serviços de manutenção preventiva e corretiva, incluindo mecânica geral, abastecimento, lavagem, borracharia, elétrica, pintura, funilaria, guincho, entre outros processos essenciais para a operação segura da frota.

Atualmente, a D1 Transportes opera 19 linhas, transportando, em média, mais de 173 mil passageiros por dia. Esses números reforçam a relevância e a responsabilidade da empresa na rotina da cidade. Para garantir um atendimento de excelência, todos os colaboradores das áreas operacionais passam por treinamentos constantes de capacitação e qualificação profissional.

No setor administrativo, a empresa dispõe de sistemas informatizados de controle e conta com departamentos estruturados, como Contábil, Jurídico, Recursos Humanos e Gestão Integrada. Destaca-se também o Departamento Operacional, responsável pelo planejamento, programação e fiscalização das linhas, com suporte de veículos de apoio — carros e motocicletas — que asseguram agilidade e eficiência nas atividades externas.

A D1 Transportes possui certificações nos Sistemas de Gestão da Qualidade e Ambiental, conforme as normas NBR ISO 9001 e 14001, e segue avançando na implantação da NBR ISO 39.001, voltada ao Sistema de Gestão de Segurança Viária. Seu propósito é atender às necessidades da população com foco permanente em qualidade, segurança e excelência no atendimento.

Com a implementação da ISO 39.001, a empresa ampliou sua atuação preventiva no sistema viário, identificando pontos de risco e atuando em conjunto com os órgãos competentes para reduzir a ocorrência de incidentes. Também são realizados treinamentos de integração, reciclagem e capacitação contínua dos operadores, sempre com foco em prevenção. Em casos de acidentes, há uma equipe especializada responsável pela análise, investigação e definição de medidas corretivas.

Além disso, houve uma modernização dos processos das áreas Operacional, Recursos Humanos e Segurança do Trabalho, garantindo que as diretrizes de Segurança Viária fossem plenamente incorporadas à gestão da empresa.

Missão

Oferecer transporte coletivo com qualidade, conforto e segurança, superando as expectativas dos passageiros, valorizando nossos parceiros e atuando com responsabilidade ambiental em todos os processos.

Visão

Ser reconhecida como referência no transporte coletivo de passageiros, destacando-se pela excelência, pontualidade, segurança e compromisso com clientes e parceiros.

Valores

Satisfação do cliente, valorização das pessoas, qualidade nos serviços, integridade, respeito ao meio ambiente e responsabilidade no transporte de vidas.

Profissionais

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Nossa equipe é formada por profissionais qualificados, preparados para garantir sua viagem com segurança e eficiência.

SAC

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